Service, Support & Beratung

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Die Firma SISE bietet hochwertige Service entsprechend den Anforderungen auf den Gebieten der Heißkanalregler, Werkzeugtemperierung, Kaskadensteuerungen, Betriebsdaten Erfassungssysteme (MES) - Cyclades und Prozessüberwachung (PSP) an.

 


Beratung

 
  • Mit einer Technik-Abteilung mit 16 erfahrenen Technikern (d. h. fast ein Viertel der Belegschaft) sowie 40 Partnern auf der ganzen Welt, führt SISE Audits und Beratung durch, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
  • Zum SISE-Projektmanagement gehört :
    • der für jeden Produktbereich spezifische Fragekatalog zur Festlegung allen technischen Aspekten des Auftrags
    • Spezialisten für jedes Produktbereich von SISE
    • eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Systeme und Festlegung der Mittel zur Verbesserung derer Leistungsfähigkeit


Schulung und Inbetriebnahme

 
  • Inbetriebnahme der Geräte am Einsatzort
  • Schulung des Fachpersonals am Einsatzort
  • Wartungsanweisung des Fachpersonals am Einsatzort


Kundendienst und Überprüfung von Maschinen

 
  • Reparaturen der SISE Ausrüstungen, die mindestens 10 Jahre alt sind
  • Überprüfung und Kalibrierung der SISE Ausrüstungen am Eisatzort – Ausstellung von Kalibrierungszertifikaten
  • Wartungsarbeiten durchgeführt in SISE Werkstätten oder bei den zugelassenen SISE-Partner weltweit


Wartungsvertrag einschließlich telefonische Beratung per Telefon-Hotline

 
  • Regelmäßige Überprüfung der SISE Ausrüstung am Einsatzort
  • Update der Softwareanwendungen am Einsatzort oder Fernwartung per VPN


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